Сайты вопросов и ответов нравятся всем пользователям. «Ответчики» могут блеснуть эрудицией, показать свою экспертность в разных жизненных и производственных сферах. При поиске ответов на сложные вопросы они сами учатся, развиваются, обогащаются знаниями. Есть площадки, где за лучший ответ можно получить денежное вознаграждение либо иные приятные бонусы. Сервисы Q&A интересны коммерческим компаниям, их удобно использовать для поиска целевой аудитории, для явной или скрытой рекламы своих продуктов и предложений. Такие проекты способствуют продвижению компании.